Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på det meste. Finner du ikke det du leter etter, send oss en e-post på kundeservice@svalo.no, så hjelper vi deg gjerne.

Frakt og levering

Hvor lang leveringstid har dere?
Normal leveringstid er 2 til 5 virkedager, avhengig av hvor i Norge du bor. Vi sender bestillingen fra lager i Norge innen 1 til 2 virkedager.

Kan jeg spore bestillingen min?
Ja. Så snart pakken er sendt, får du sporingsnummer på e-post.

Hva koster frakt?
Fraktprisen vises i kassen før du betaler. Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 499 kr.

Er pakken diskret?
Ja. Det står ikke noe produktnavn utenpå pakken, verken på esken eller fraktetiketten.

Retur og garanti

Hva om det ikke virker for meg?
Da får du pengene tilbake. Du har 30 dagers pengene tilbake-garanti, og du trenger ikke sende noe i retur. Send en e-post med ordrenummeret ditt, så ordner vi resten.

Har dere angrerett?
Ja, du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, i tillegg til garantien. Produktet må være uåpnet ved bruk av angreretten.

Hva hvis varen er skadet eller feil?
Send oss en e-post, gjerne med et bilde, så sender vi deg nytt uten kostnad.

Om produktet

Hvordan bruker jeg Svalo?
Skrap tungen med skrapesiden, bakfra og frem. Legg en liten dose gel på børstesiden, og børst rolig i 45 til 60 sekunder, godt bakover. Gjenta morgen og kveld.

Hvor lenge varer én tube?
En hel måned ved bruk morgen og kveld. Børsten varer lenge, så senere trenger du bare fylle på med gel.

Hvordan smaker gelen?
Mild og kjølig mint, uten alkohol og uten å svi.

Jeg har tørr munn. Passer Svalo for meg?
Ja. Gelen inneholder ikke alkohol som tørker ut, og den er laget for daglig bruk.

Virker det for alle?
De aller fleste tilfeller av dårlig ånde starter i munnen, og det er de vi kan gjøre noe med. Noen få har en årsak som ligger et annet sted i kroppen. Opplever du at ingenting har effekt, bør du snakke med tannlege eller lege.